Het was tijd voor een nieuw paspoort. Allang tijd, want hij was al een jaar verlopen. Dus eindelijk maar eens een nieuwe aanvragen.
Sinds de gemeentelijke herindeling hebben we een mega-grote gemeente. Wat voorheen De Marne was, is opgegaan in Het Hogeland. Een en ander heeft tot gevolg dat we in ons dorp geen gemeentehuis meer hebben. Als er iets geregeld moet worden kan het online, of op het gemeentehuis in Winsum of Uithuizen.

Ik begon moedig online. Ja, hartstikke leuk, maar je moet wel je aanvraag op een fysiek gemeentehuis afronden. En dan je oude paspoort en een nieuwe pasfoto meenemen. Betalen kon dan weer wel.
Oké, gaan we doen!
Eerst een afspraak maken, dat kon nog wel online.
Vervolgens kreeg ik drie mailtjes om die afspraak te bevestigen. Van de gemeente, van het gemeentelijk klantcontactcentrum en nog een van de gemeente.
Blijkbaar hadden ze mijn leeftijd gezien en waren ze erg bang dat het niet duidelijk was, of dat ik het zelfs zou vergeten.
Daarna volgde er nog een sms. Ja ambtenaren, nou weet ik het wel hoor!
Op tijd naar onze drogist, om pasfoto’s te laten maken. Verteld dat het voor een paspoort was, daarom maakte de medewerkster er drie met en drie zonder bril. Voor het geval dat.
Ik was trots op mezelf dat ik alles tot in de puntjes had voorbereid.
Met mijn oude paspoort en mijn nieuwe pasfoto’s stapte ik gister in de bus naar Winsum, waar ik om 10.15 u. een afspraak had op het gemeentehuis.
Keurig op tijd was ik daar en sloot aan in de rij voor ‘eerst melden bij de receptie.’
Het was erg warm en ik dacht: oh ja, er is op zulke dagen altijd een ernstig tekort aan deodorant. Vooral bij oude mannen die zelfs met deze temperaturen nog een trui over een bloes aan hebben. En daar stonden er meerdere van in mijn rij, helaas.
Bij de receptie werden ook de paspoorten en rijbewijzen die al klaar waren uitgegeven, dus ik stond best een poos in die stinkrij.
Maar toen was het toch mijn beurt, ik werd aangemeld en op een stoel geparkeerd. Drie minuten na de aanvangstijd van mijn afspraak werd ik opgeroepen. ‘t Kon minder.
‘Ah, u heeft uw aanvraag al online voorbereid. Dat is handig. Heeft u een nieuwe foto bij u?’
Ik overhandigde direct maar de brilloze, mevrouw keek naar de foto, fronste, keek naar mij, fronste, keek nogmaals naar de foto en zei: ‘Ik ben bang dat ik deze foto moet afkeuren. Heeft u nog een andere?’ Ik gaf haar het hele mapje maar, kon ze kiezen.
‘Nee sorry, dit kan echt niet.’ Ik probeerde niet beledigd te zijn, wie ziet er nu leuk uit op een pasfoto?
‘Er zit een lokje haar langs uw oog,’ hernam ze. Ze wees op het sliertje wat net langs mijn ooghoek ging. Want om nou te zeggen dat ik een weelderige haardos heb….
‘U moet nieuwe foto’s laten maken en dan terugkomen. Ik geef u een formulier mee met de voorschriften. Geen bril, voorhoofd en oren vrij.’
Ik wees op de foto in mijn oude paspoort. Lang haar over mijn oren, een pony en een bril op mijn neus.
‘Onbegrijpelijk dat die goedgekeurd was,’ zei ze en het leek me niet zinvol om in discussie te gaan. Na een nieuwe afspraak voor vandaag te hebben gemaakt, droop ik af. Letterlijk want het was bloedheet. Gelukkig werkt mijn deo wèl heel goed.
Ik besloot een paar haltes voorbij mijn huis weer uit de bus te stappen, dan kon ik gelijk even bij de drogist aan voor nieuwe foto’s. Daar liet ik het formulier en de afgekeurde foto’s zien en de medewerkster zei: ‘U krijgt gratis nieuwe. Mag ik deze hier houden om aan mijn collega te laten zien waar op gelet moet worden?’
Ik vond het allemaal best, was echt niet van plan geweest om de foto’s op canvas te laten afdrukken voor op de slaapkamer.
Wederom nam ik plaats op de kruk, streek mijn haar van mijn voorhoofd, bedacht dat ik (alweer) een lelijke blauwe plek onder mijn haar had (iets met een bbq-rooster dat van een plank op mijn knar viel, maar dat is een ander verhaal) en probeerde de plek wat te camoufleren. Anders zit ik daar 10 jaar aan vast en moet ik mijn man verdedigen dat hij er echt de hand niet in gehad heeft.
Ik streek de rest van mijn haar achter mijn oren, deed mijn bril af en lachte niet. Alles volgens voorschrift. Het is dan ook een schitterende foto geworden die van geen kant laat zien hoe ik er echt uitzie. Vast niet verbazend dat ik deze foto hier niet plaats.
Bij de toonbank liet ik de foto in mijn oude paspoort nog even zien. ‘Toen mocht dit gewoon’, zei ik.
‘Maar die is niet hier gemaakt denk ik,’ zei ze.
‘Jawel hoor,’ zei ik, ‘Ook bij jullie.’
Ze keek naar het jaartal en zei: ‘O ja, toen waren we net begonnen.’
Het lag op het puntje mijn tong om te reageren met: ‘Ja toen maakten jullie pas foto’s’ , maar ik vond dat zo flauw dat ik het nu alleen tegen jullie zeg.
Goed, vandaag weer in de bus, Winsumwaarts. Het was minder warm, de rij in het gemeentehuis was minder lang en het stonk niet. Positief begin.
Er kwamen twee dames binnen, ze hoorden niet bij elkaar, maar ze wilden beiden niet in de rij staan.
‘Ik heb een afspraak om 13.00 u. ‘ zei een van hen tegen mij. ‘Staat u ook in de rij?’
Ik wees op het bordje ‘bezoekers eerst melden bij de receptie’ maar ze vond dat ze het recht had om voor te gaan, dus ze liep naar een andere baliemedewerker.
‘Ik kom mijn paspoort ophalen, ik heb een afspraak.’ begon ze luid en duidelijk.
De baliemedewerker verwees haar vriendelijk doch vastbesloten naar mijn rij en ik probeerde niet te grijnzen.
Daarna deed de andere vrouw ook een poging, wat een hardnekkigheid! Maar zij kwam een rijbewijs halen, blijkbaar vond ze dat anders.
Onverbiddelijk werd ze ook teruggestuurd, maar de ambtenaar zei nog: ‘ Dit is alleen voor aanvragen.’
‘Ik kom voor een aanvraag’, zei ik brutaal vanaf mijn plek en hij wenkte direct. ‘Mevrouw van Bloois?’
10 minuten voor mijn afspraak was ik al aan de beurt, het moet niet gekker worden.
Nog voor dat de beide voordringende dames aan de beurt waren, wandelde ik het gemeentehuis alweer uit, met een goedgekeurde aanvraag en een afspraak voor volgende week ophalen.
Omdat ik vroeger klaar was, kon ik een eerdere bus terug nog halen, als ik hard doorliep. En dat deed ik, anders moest ik een half uur wachten.
Hijgend kwam ik tegelijk met de bus bij de halte aan, kon nog iets van goedemiddag uitbrengen tegen de chauffeur en plofte op een lege plaats. Wat zat het allemaal mee vandaag!
Ik stapte uit in Wehe den Hoorn, waar Bert vandaag in het Kunstcentrum vrijwilligde. Daar moest ik namelijk nodig eens gaan kijken!
Ik kreeg thee, en kon nog even zien hoe Bert cappuccino’s maakte en gebak serveerde.
Zo leuk, had ik vroeger echt nooit gedacht hoor.
Toen zijn dienst erop zat, leidde hij me rond in het centrum en bleef ik eindeloos hangen bij een prachtig schilderij van de Grote Markt in Groningen tijdens een regenachtige winternamiddag, geschilderd door Cees Muller. Dat vind ik zelf echt het topstuk van de expositie.

Toen ik alles gezien had, gingen we ook nog maar even gezellig een Eggens Weizen drinken in Berts brasserie.
En zo had ik zomaar een fijn uitje vanmiddag, terwijl ik gister zo mopperde dat ik vandaag alwéér naar het gemeentehuis moest.
Volgende week kan ik mijn paspoort ophalen. Ik heb alweer drie mailtjes gekregen en de sms zal ook nog wel komen.
Helaas rijdt Bert die dag als chauffeur op de Buurtbus, dus dan zal ik het toch thuis weer met een beker thee moeten doen.
Ook wel weer prima eigenlijk. Hoef ik tenminste niet die foto te laten zien.




















